哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海）2020年航空服務(wù)專業(yè)招生簡章

來源：哈爾濱工業(yè)大學(xué) 編輯：中國藝考網(wǎng)

一、學(xué)校簡介：

哈爾濱工業(yè)大學(xué)(以下簡稱哈工大)是一所有著近百年歷史、世界知名的工科強校，2017年入選國家“雙一流”建設(shè)A類高校，是我國首批入選國家“985工程”重點建設(shè)的大學(xué)，擁有以38位院士為帶頭人的雄厚師資，有9個國家一級重點學(xué)科，10個學(xué)科名列全國前五名，其中，名列前茅的工科類重點學(xué)科數(shù)量位居全國第二，工程學(xué)在全球排名第六。1985 年，經(jīng)原航天工業(yè)部批準(zhǔn)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)威海分校成立，2002年更名為哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)(簡稱哈工大威海校區(qū))。2010 年，工業(yè)和信息化部、山東省和威海市人民政府簽署共建哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)協(xié)議。2014 年，國家海洋局和工業(yè)和信息化部簽署共建哈工大船海學(xué)科協(xié)議，標(biāo)志著哈工大威海校區(qū)的發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段。學(xué)校坐落在美麗的世界宜居城市——山東威海市，校園占地面積1860余畝，依山傍海的校園到處呈現(xiàn)著恬靜嫻雅的氣息，歐式的建筑風(fēng)格與簡潔的現(xiàn)代建筑風(fēng)格交相輝映，中西文化的合璧、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交融，寓意著哈工大文化的傳承與創(chuàng)新。

二、企業(yè)簡介：

北京中航未來科技集團有限公司是一家集教育投資、教育培訓(xùn)、教育開發(fā)、教育產(chǎn)品研發(fā)、教育管理、實訓(xùn)實習(xí)、校企合作、職業(yè)教育、實體辦學(xué)、教育服務(wù)、教育扶貧、就業(yè)服務(wù)等于一體的大型綜合性教育科技集團，目前以航空職業(yè)教育為核心，主要致力于職業(yè)教育、國際教育、基礎(chǔ)教育、在線教育、大學(xué)生就業(yè)以及通航產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與合作。

中航未來航空實訓(xùn)基地?fù)碛忻窈綄I(yè)訓(xùn)練設(shè)施最齊全、最先進(jìn)的訓(xùn)練航空實訓(xùn)基地，實訓(xùn)基地根據(jù)中國民航總局《公共航空交通運輸承運人運行合格審定規(guī)則》(CCAR-121FS)中的相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行設(shè)計，具備乘務(wù)員進(jìn)行多機型、多科目、多功能初訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)功能，并且包含地面安檢、值機、票務(wù)、咨詢、VIP等多崗位實訓(xùn)教學(xué)設(shè)備。實訓(xùn)基地是中國民航科普教育基地、中國交通運輸協(xié)會民航服務(wù)與管理專業(yè)技能實訓(xùn)基地、中國成人教育協(xié)會航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會副理事長單位，國內(nèi)首家將航空高等職業(yè)教育與民航崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合的專業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)。實訓(xùn)基地是國內(nèi)規(guī)模最大的航空服務(wù)人才培養(yǎng)和輸送基地，與國內(nèi)外20多家大型航空公司、30多家機場集團、港澳及國際星際酒店、國際郵輪、高鐵、國際免稅店和知名旅游業(yè)企業(yè)達(dá)成合作聯(lián)盟。九千余名學(xué)員成就了飛翔藍(lán)天的夢想，兩萬余名學(xué)員從這里走上全國各大機場的空港地勤，為海內(nèi)外旅游業(yè)輸送旅游高端人才三千余人。

三、航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會：

為盡快提高我國航空服務(wù)人才的培訓(xùn)質(zhì)量，扶持、規(guī)范、引導(dǎo)航空服務(wù)教育培訓(xùn)市場的健康發(fā)展，經(jīng)中國成人教育協(xié)會第五屆理事會正式批準(zhǔn)，成立了教育部中國成人教育協(xié)會航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會。航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會是教育部中國成人教育協(xié)會下設(shè)的一個專門針對國內(nèi)從事航空服務(wù)與管理教育培訓(xùn)行業(yè)的全國性、自發(fā)性、非營利性的專業(yè)分會，用以開展業(yè)內(nèi)交流與業(yè)內(nèi)服務(wù)。該專委會一方面廣泛聯(lián)絡(luò)國內(nèi)從事航空服務(wù)與管理教育培訓(xùn)的各級各類院校(機構(gòu))，共同開展教學(xué)研究與業(yè)務(wù)交流、共同組建行業(yè)聯(lián)盟、共同提升教育培訓(xùn)質(zhì)量。另一方面廣泛聯(lián)絡(luò)國內(nèi)具有航空服務(wù)與管理人才需要的各大航空公司與各大機場企業(yè)，從而全面架設(shè)用人企業(yè)與育人院校的橋梁，打通就業(yè)渠道與人脈，真正實現(xiàn)專業(yè)育人質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)用人需求的無縫對接，真正實現(xiàn)航空服務(wù)與管理人才教育培訓(xùn)上的校企合作與產(chǎn)教融合。可以預(yù)見，專委會必能充分發(fā)揮中國成人教育協(xié)會在溝通政府與企業(yè)、搭建專業(yè)與行業(yè)合作橋梁平臺上的獨特作用，為推動我國航空服務(wù)與管理人才培養(yǎng)事業(yè)的更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。中航未來作為首家發(fā)起單位之一出任副理事長單位，經(jīng)中國成人教育協(xié)會同意授權(quán)哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)為中國成人教育協(xié)會航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會航空人才培養(yǎng)基地。中國成人教育協(xié)會航空服務(wù)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會全面推動航空服務(wù)教育培訓(xùn)更快、更好、更高發(fā)展!

四、項目背景：

為貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》、教育部等六部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》的通知、《職業(yè)教育與繼續(xù)教育工作要點》大力推動職業(yè)教育快速健康持續(xù)發(fā)展，滿足航空業(yè)快速發(fā)展對人才的需求，響應(yīng)國家在職業(yè)技能人才培養(yǎng)方面提倡“校企合作、產(chǎn)教融合”的職教模式，以“校企合作、優(yōu)勢互補、特色發(fā)展、學(xué)員受益”為發(fā)展理念，為校企合作提供更大空間，以實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。為充分發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢，發(fā)揮職業(yè)教育為社會、行業(yè)、企業(yè)服務(wù)的功能，為企業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，同時也為學(xué)員實習(xí)、實訓(xùn)、就業(yè)提供更大空間。哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，長期堅持開放式辦學(xué)，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，大力推進(jìn)校企合作人才培養(yǎng)模式，為地方和區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)與北京中航未來科技集團攜手開展航空服務(wù)職業(yè)教育校企合作，通過主動適應(yīng)國內(nèi)外民航業(yè)的快速發(fā)展和相關(guān)人才的全面發(fā)展需求，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢和企業(yè)先進(jìn)的人才培養(yǎng)模式，強調(diào)培養(yǎng)體系的針對性和實效性，采用“職業(yè)技能培養(yǎng)+學(xué)歷教育+實訓(xùn)實習(xí)+推薦就業(yè)”相結(jié)合四位一體的培養(yǎng)模式，實行“2+1”教學(xué)模式，即前兩年在哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)學(xué)習(xí)專業(yè)理論課程;最后一年到中航未來航空實訓(xùn)基地進(jìn)行實訓(xùn)，由北京中航未來科技集團安排推薦就業(yè)，以學(xué)員就業(yè)為導(dǎo)向、技能培養(yǎng)為主導(dǎo)，致力于培養(yǎng)文化素質(zhì)和語言能力更強、專業(yè)技能更高的現(xiàn)代民航服務(wù)人才。

五、項目優(yōu)勢：

1、日常管理嚴(yán)格，學(xué)風(fēng)建設(shè)扎實：項目以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，倡導(dǎo)“養(yǎng)成式”教育理念，制定了一系列學(xué)員管理規(guī)章制度，對學(xué)員嚴(yán)格要求，使其養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，對學(xué)員從考勤、上課、生活、就寢、等方面進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求來培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面過硬的民航專業(yè)人才。

2、校園文化豐富多彩：項目堅持以學(xué)員為本，積極構(gòu)建特色校園文化，開展了豐富多彩的校園文化活動，為學(xué)員營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。項目還組織大量形式多樣的群團活動、文體活動、課外活動等，為學(xué)員提供了發(fā)展興趣愛好的廣闊舞臺。

3、實行“職業(yè)技能培養(yǎng)+學(xué)歷教育+實訓(xùn)實習(xí)+推薦就業(yè)”相結(jié)合四位一體的培養(yǎng)模式：將學(xué)歷教育與技能教育、素質(zhì)教育有機結(jié)合。采用兩年專業(yè)理論教學(xué)與一年實訓(xùn)實習(xí)的教學(xué)模式。以學(xué)員就業(yè)為導(dǎo)向、技能培養(yǎng)為主導(dǎo)，使學(xué)員真正具備文化素質(zhì)更高、語言能力更強、專業(yè)技能素養(yǎng)更高，成為現(xiàn)代化民航人才。

4、完善的就業(yè)保障體系：攜手國內(nèi)外多家航空公司、機場、空港酒店及郵輪公司，架設(shè)用人企業(yè)與學(xué)校的橋梁，打通就業(yè)渠道，真正實現(xiàn)專業(yè)育人企業(yè)用人的無縫對接，為學(xué)員順利就業(yè)提供有力的保障。

六、專業(yè)及招生計劃

專業(yè)序號	專業(yè)名稱	就業(yè)方向	學(xué)制	招生計劃
HGDHK17001	航空服務(wù)	主要面向國內(nèi)各大航空公司、機場從事空中乘務(wù)、機場安檢、值機、VIP貴賓服務(wù)、候機樓檢票等方向工作。	2+1	100人
課程設(shè)置	航空服務(wù)課程體系遵循了“科學(xué)性、實用性、全面性”三大原則，理論與實踐相結(jié)合，注重日常養(yǎng)成教育，培養(yǎng)合格的民航職業(yè)復(fù)合型人才。。共分為：核心課程、公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、實操課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、素質(zhì)拓展課程六大版塊。（1）核心課程：民航服務(wù)英語，民航服務(wù)禮儀，形體訓(xùn)練，體能訓(xùn)練，養(yǎng)成教育。（2）公共基礎(chǔ)課程：計算機應(yīng)用基礎(chǔ)，普通話，應(yīng)用文寫作。（3）專業(yè)基礎(chǔ)課程：民航概論，民航服務(wù)心理學(xué)，民用航空法基礎(chǔ)，職業(yè)形象設(shè)計，民航安全管理等。（4）實操課程：客艙服務(wù)實訓(xùn)，緊急安全救護實訓(xùn)，地面服務(wù)模擬實訓(xùn)等。（5）就業(yè)指導(dǎo)課程：就業(yè)面試指導(dǎo)，面試心理指導(dǎo)，模擬面試等。（6）素質(zhì)拓展課程：韓語/日語，茶藝/插花，游泳，聲樂，演講與口才等。
培養(yǎng)目標(biāo)	培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要，服務(wù)于生產(chǎn)和管理第一線的，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)質(zhì)量意識和良好的職業(yè)養(yǎng)成意識；熟悉航空服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和工作要求以及有關(guān)的政策和法規(guī)；具有能熟練地運用航空英語以及能靈活地運用商務(wù)禮儀，禮貌得體地與服務(wù)對象進(jìn)行交往的能力；具備熟練地使用航空客艙各種設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備的能力；具備空乘實務(wù)、空乘禮儀、語言能力、機艙救護能力等技能知識，能夠為民航建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的高等應(yīng)用型人才。
就業(yè)前景	目前我國民航業(yè)快速發(fā)展，全國各大機場航空公司的用人需求增大，每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)的航空服務(wù)人員，整個航空服務(wù)業(yè)自身也將演變成一個集空乘服務(wù)、民航管理、機場物流、機械機務(wù)、航空氣象、地面服務(wù)、流程簽派、航空營銷以及票務(wù)銷售等多元化行業(yè)，今后10多年，民航業(yè)將處于發(fā)展的黃金期，國內(nèi)外航空業(yè)、旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，必將為航空服務(wù)畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)空間。
備注：以上專業(yè)課程安排具體見當(dāng)年的教學(xué)計劃和課程設(shè)置；

七、證書體系：

(1)學(xué)員可依據(jù)“自主選擇、自愿報考、自行付費、業(yè)余學(xué)習(xí)”的原則，選擇報考高等學(xué)歷教育(成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、高等教育自學(xué)考試、國家開放大學(xué))，通過相關(guān)考試，學(xué)習(xí)期滿，修滿學(xué)分取得相應(yīng)�？苹虮究茖W(xué)歷(一般學(xué)歷教育的學(xué)制為高中起點專科2.5-3年，高中起點本科5年)。

(2)修完項目規(guī)定的職業(yè)教育課程，成績合格者，由哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)繼續(xù)教育學(xué)院頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

(3)可根據(jù)所學(xué)專業(yè)，參加相關(guān)部門或行業(yè)組織的考試，成績合格，可取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務(wù)員培訓(xùn)合格證等。

八、就業(yè)崗位描述及待遇：

崗位	崗位描述	年薪
航空乘務(wù)員Flight attendant	航空乘務(wù)員指的是航空飛機上從事為旅客的服務(wù)人員，俗稱“空乘”。空乘有男乘務(wù)員和女乘務(wù)員；空姐指未婚女性乘務(wù)員，已婚女性乘務(wù)員稱空嫂。空哥（空少）通常分為三種類型： 1、專職乘務(wù)員，肩章通常為一杠； 2、乘務(wù)員兼職安全員，肩章通常為兩杠； 3、專職空中安全員，肩章通常亦為兩杠。空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段：普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長。航空乘務(wù)員的工資取決于幾個方面：一是崗位等級（乘務(wù)長、頭等艙乘務(wù)員、普通艙乘務(wù)員等）；二是飛行航線不同。乘務(wù)員工資一般由基本工資、小時費、過夜費（駐外補貼、出差綜合補貼等）等幾部分組成。	10萬-30萬
地勤服務(wù)人員Ground service personnel	包括從事機場、航空公司及其代理企業(yè)為旅客提供的各種服務(wù)工作的人員，如值機、安檢、機場貴賓服務(wù)、機場免稅店、空港接待等。值機：就是為旅客辦理乘機手續(xù)（換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位）。安檢：是指乘坐民航飛機的旅客在登機前必須接受的一項人身和行李檢查項目。機場貴賓服務(wù)（VIP）：主要服務(wù)內(nèi)容分為貴賓送機與貴賓接機服務(wù)兩類。機場免稅店：向規(guī)定的對象銷售、供應(yīng)免稅品的商店。空港接待：為地方政務(wù)要客、重要國賓、商務(wù)貴賓、頭等艙（公務(wù)艙）旅客抵離國內(nèi)各合作機場提供地面貴賓接待服務(wù)的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。	5萬-15萬
航空物流人員Aviation logistics personnel	航空物流是指貨物以航空運輸為主要的運輸方式，從供應(yīng)地向接收地進(jìn)行的有效率、有效益的流通和儲存，以滿足顧客需求的過程，它將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面進(jìn)行有機結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。	5萬-10萬
郵輪海乘Passenger liner	海乘是相對于空乘的一種說法，海乘的正規(guī)稱呼為郵輪乘務(wù)，在郵輪上工作的非航海駕駛部門的所有工作人員統(tǒng)稱為郵輪乘務(wù)員，簡稱海乘。	5萬-20萬
星級酒店人員Stars Hotel staff	1、酒店前廳、客房、餐廳、康樂、商務(wù)等部門的高、中級服務(wù)員；2、酒店各部門領(lǐng)班、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管及其他中、高級管理人員。	10萬-20萬
高鐵動車乘務(wù)員High speed train	普通列車沒有乘務(wù)員與乘服員之分，都是乘務(wù)員（列車員）。新興起的高鐵動車組和諧號列車上面的工作人員分工很詳細(xì)，有乘務(wù)員（列車員）、乘服員之分。乘服員又有一級乘服員、二級乘服員之分。1、普通列車乘務(wù)員（列車員）：衛(wèi)生清潔、查票驗票、開門報站咨詢等。2、動車高鐵乘務(wù)員（列車員）：列車上的各項服務(wù)工作，崗位要求條件為列車乘務(wù)員中最高。	5萬-8萬

九、報名須知：

招生對象：

面向全國招收應(yīng)、往屆初、高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者(含職高、中專、技校、藝校)，年齡16--20周歲。熱愛祖國，遵紀(jì)守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務(wù)事業(yè)，具有較強的服務(wù)意識和良好的道德品質(zhì)。

報名條件：

(1)五官端正，身體健康，身材勻稱，性格開朗，舉止端莊;

(2)身高要求：女身高要求162cm-175cm;男身高要求172-185cm;

(3)體重要求：[身高(cm)-110(cm)](kg)(±10%);

(4)視力要求：單眼矯正視力均不低于C字視力表0.5。眼球大小適中，對稱，目光有神，無色盲、色弱;

(5)膚色好，面部、頸部、手部無明顯疤痕, 無久治不愈的皮膚病;

(6)面部表情自然，微笑甜美;善于表達(dá)，富有朝氣;口齒清楚，中英文發(fā)音基本準(zhǔn)確，無口吃、舌短現(xiàn)象;聽力正常;性格開朗、大方、心理素質(zhì)好;富有合作精神;

(7)行走正常無明顯的內(nèi)、外八字;

(8)無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類久治不愈的慢性疾病;

(9)無犯罪史，無嚴(yán)重違紀(jì)史;

報名辦法：

(1)持身份證或戶口本、畢業(yè)證、照片直接到本項目招生辦公室或者各地方報名點參加報名

(2)網(wǎng)上報名：可登陸網(wǎng)上報名通道http://www.51yishuqiao.com/school/575#m2進(jìn)行網(wǎng)上報名。

面試體檢：

(1)報名成功的學(xué)生需參加項目統(tǒng)一組織面試體檢選拔，具體時間、地點請隨時關(guān)注官方網(wǎng)站公布的面試信息及項目招生辦公室的電話通知。

(2)學(xué)生在面試前一天忌食高脂高糖食物，禁止飲酒，為不影響體檢結(jié)果，請注意休息，體檢當(dāng)天要空腹，體檢標(biāo)準(zhǔn)按照中國民用航空總局頒布的CCAR67FS體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

面試注意事項：

(1)男生應(yīng)著白色襯衣、打領(lǐng)帶、深色西褲、黑色皮鞋;

(2)女生應(yīng)著裙裝(裙子在膝蓋上下3CM)或收身職業(yè)套裝;

(3)男女學(xué)生頭發(fā)應(yīng)不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭;

(4)面試期間，不化濃妝，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊露出前額及耳朵，不佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不穿高領(lǐng)服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。

收費及其標(biāo)準(zhǔn)：

報名費：200元體檢費：300元面試費：500元

航空服務(wù)	培訓(xùn)費		代收費用
收費時間	培訓(xùn)費	技能培養(yǎng)費	服裝費	保險費	書本費（多退少補）	軍訓(xùn)費	臥具費	住宿費	住宿押金（離校時退還）
第一年	15400元	6400元	3980元	100元	1000元	700元	600元	按實際收取	500元
第二年	15400元	6400元		100元	1000元	/	/	按實際收取	/
第三年	/	21800元（實訓(xùn)費）		100元	1000元	/	/	按實際收取	500元
備注：1、報名費、面試費、體檢費、培訓(xùn)費、技能培訓(xùn)費由合作院校收取。 2、服裝費、臥具費、書本費、保險費、軍訓(xùn)費由合作企業(yè)代收。 3、第三年實訓(xùn)期間實訓(xùn)費及住宿費由合作企業(yè)進(jìn)行收取。 4、服裝費、臥具費、軍訓(xùn)費一次性收取。