在2009年作為對(duì)Cox關(guān)于商業(yè)穿衣報(bào)道的回應(yīng)，該課程開始參與到個(gè)人或公共項(xiàng)目的服務(wù)和決策設(shè)計(jì)事宜。該課程強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新在服務(wù)系統(tǒng)中更為廣發(fā)的作用。

課程結(jié)構(gòu)是通過發(fā)展在設(shè)計(jì)服務(wù)中發(fā)展設(shè)計(jì)知識(shí)。課程鼓勵(lì)學(xué)生參與到21世紀(jì)所面臨的社會(huì)和環(huán)境挑戰(zhàn)的項(xiàng)目。類似于通過對(duì)公共事業(yè)部門的創(chuàng)新和當(dāng)?shù)卣�府的可持續(xù)發(fā)展“了解NHS的價(jià)值”。該課程致力于學(xué)生能夠了解各學(xué)科之間的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)。然而，課程接受來自各類社會(huì)科學(xué)背景和相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)生。

該課程還與Cranfield大學(xué)以及三星藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院有聯(lián)系。通過這些合作者，學(xué)生有機(jī)會(huì)參與合作或交換設(shè)計(jì)項(xiàng)目。演講和工作室。該課程還同其他的頂尖學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)有合作。

畢業(yè)后，學(xué)生會(huì)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能有很好的掌握、特別是學(xué)生能再服務(wù)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)創(chuàng)新中能應(yīng)用他們的知識(shí)。