[摘要] CI這個(gè)名詞對(duì)大多數(shù)中國(guó)的設(shè)計(jì)師和企業(yè)家來(lái)說(shuō)應(yīng)該都不陌生。它曾經(jīng)一度給中國(guó)的企業(yè)界和設(shè)計(jì)界帶來(lái)一股無(wú)法阻擋的魔力和希望，但近年來(lái)卻大有萎靡不振逐漸被人們遺忘的趨勢(shì)。筆者并不想就個(gè)中原因詳細(xì)分析，只想就最近可口可樂(lè)公司更換標(biāo)志的動(dòng)作中窺探出CI設(shè)計(jì)行業(yè)新的動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)。

一 從可口可樂(lè)"變臉"談起

可口可樂(lè)（中國(guó)）飲料公司于2003年2月18日對(duì)外界宣布：正式更換包裝，啟用新標(biāo)識(shí)。此香港著名廣告設(shè)計(jì)師陳幼堅(jiān)設(shè)計(jì)出的全新流線型中文字體，取代了可口可樂(lè)以1979年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)一直使用的中文字體。此次改變是可口可樂(lè)公司CI系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)的一次大膽嘗試。也體現(xiàn)了在面對(duì)發(fā)展迅速的社會(huì)﹑日新月異的生活意識(shí)形態(tài)和不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)公司主動(dòng)求變以贏得發(fā)展的態(tài)度。
標(biāo)志和產(chǎn)品包裝是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（即CI）中最重要的特征�？煽诳蓸�(lè)CI的改變也并非對(duì)原有企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的完全顛覆，而是為使原有形象跟上時(shí)代步伐，保持品牌活力而作出的漸進(jìn)式的調(diào)整。原有CI識(shí)別系統(tǒng)中的幾個(gè)要素是可口可樂(lè)公司多年來(lái)投入重金構(gòu)筑的寶貴財(cái)富，已經(jīng)為市場(chǎng)和消費(fèi)者廣泛接受。這幾個(gè)核心要素是：

1． Cocacola白色英文書寫字體
2． Coke品牌名稱
3． 紅色標(biāo)準(zhǔn)色
4． 獨(dú)特的可樂(lè)瓶形 

實(shí)際上可口可樂(lè)在全球幾乎每經(jīng)歷幾年就會(huì)對(duì)商標(biāo)及包裝等一系列CI識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容進(jìn)行修改和更新，以適應(yīng)不斷變化的時(shí)市場(chǎng)口味。無(wú)獨(dú)有偶，可口可樂(lè)的老對(duì)手百事可樂(lè)也是如此。這種變化保持著一種漸進(jìn)的尺度，即革新的同時(shí)審慎的保留先前積累的品牌資產(chǎn)可，使CI的演變路徑呈現(xiàn)出優(yōu)美的過(guò)渡，沒(méi)有斷裂和跳躍。

二 CI是什么 

說(shuō)到可口可樂(lè)的CI系統(tǒng)就不得不提一下它的概念。CI(Corperate identity)即我們所稱的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。CI發(fā)源于歐洲，成長(zhǎng)于美國(guó)，深化于日本。CI作為一個(gè)企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)通常又被劃分為三個(gè)分枝即VI、MI、BI.VI是企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，包括：標(biāo)志、包裝、標(biāo)準(zhǔn)色等元素及其在不同的介質(zhì)上的運(yùn)用，如公司內(nèi)部文具，交通工具，制服和在不同媒體上發(fā)布的各類廣告……MI是指公司統(tǒng)一的理念和文化，通常滲透在企業(yè)管理制度、員工的思維方式、處事方式中；BI是員工的行為規(guī)范，企業(yè)的員工行為準(zhǔn)則是BI的一個(gè)集中體現(xiàn)。

對(duì)于CI設(shè)計(jì)，當(dāng)今設(shè)計(jì)界的觀點(diǎn)也有所不同。以美國(guó)為代表的許多西方發(fā)達(dá)國(guó)家認(rèn)為BI和MI是平面設(shè)計(jì)師力所難及的，他們更樂(lè)于通過(guò)圖形和顏色的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的精神特質(zhì)，也就是主要利用視覺(jué)識(shí)別部分；而以日本為代表的一系列東南亞國(guó)家則更強(qiáng)調(diào) BI和MI的部分 ，把CI的導(dǎo)入作為企業(yè)的一種管理戰(zhàn)略，從各方面樹立一個(gè)立體的企業(yè)形象。比較而言筆者更傾向于后者，雖然把CI簡(jiǎn)化為視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)往往更有利于設(shè)計(jì)師的執(zhí)行，但單純的通過(guò)視覺(jué)元素在體現(xiàn)一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)實(shí)體的形象上顯然是有困難的，特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇，不同的文化背景下，圖形所能給人的傳達(dá)信息和隱喻的功能也會(huì)發(fā)生變化。所以一個(gè)企業(yè)的CI要通過(guò)多種因素共同建立包括視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、員工的行為規(guī)范、廣告、公關(guān)、企業(yè)文化…… 當(dāng)然如此復(fù)雜的系統(tǒng)工程不可能靠某個(gè)設(shè)計(jì)師單打獨(dú)斗的完成，這需要管理層對(duì)CI有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，針對(duì)企業(yè)特征，至上而下的進(jìn)行CI管理，更需要全體員工的參與和協(xié)作來(lái)共同打造。

三 CI 發(fā)展的趨勢(shì)

如上所述，企業(yè)導(dǎo)入CI是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的戰(zhàn)略，因此從一個(gè)企業(yè)的CI變更中，特別是外化為視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的VI變更的中能看到一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)形象系統(tǒng)導(dǎo)入成功者之一的可口可樂(lè)公司，其CI系統(tǒng)的變化還可以作為設(shè)計(jì)界的風(fēng)向指標(biāo)，引導(dǎo)著業(yè)界的新發(fā)展趨勢(shì)。筆者在仔細(xì)觀察可口可樂(lè)公司歷次CI更新，特別是此次"變臉"后總結(jié)了如下幾點(diǎn)CI設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

第一 從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)
傳統(tǒng)的VI設(shè)計(jì)是靜態(tài)的，以標(biāo)準(zhǔn)化的圖形和顏色作為視覺(jué)傳達(dá)的要素。但仔細(xì)觀察可口可樂(lè)新的中文標(biāo)識(shí)和包裝，你會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師在細(xì)微之處的調(diào)整：新包裝及標(biāo)志的紅色背景中加入了暗紅色的弧線，整體紅色變得更有深度和動(dòng)感，并產(chǎn)生了多維的透視效果。罐身包裝的側(cè)面設(shè)計(jì)了嶄新的"氣泡弧型瓶"，既保留了原有弧形瓶的原創(chuàng)性，又體現(xiàn)了新的動(dòng)感效果。多層次的飄帶圖案，和飄帶中的銀色邊線及飄帶兩側(cè)的氣泡更強(qiáng)調(diào)了活力和現(xiàn)代感。經(jīng)過(guò)微妙的調(diào)整和添加，原有的視覺(jué)元素"活"了起來(lái)。設(shè)計(jì)師就是通過(guò)這種方法力圖使設(shè)計(jì)突破二維媒介的局限，創(chuàng)造一種視覺(jué)上動(dòng)態(tài)的效果。

我國(guó)的VI設(shè)計(jì)長(zhǎng)期以來(lái)也是以一種靜止和程式化的形態(tài)呈現(xiàn)的，缺乏新意和活力。其原因是設(shè)計(jì)觀念上束縛太深。特別是標(biāo)志設(shè)計(jì)，我們常將其理解為一張臉，好比IBM，造型和構(gòu)成方式在不同的載體和環(huán)境中使用都具有一致性和穩(wěn)定性。20世紀(jì)末，數(shù)字化媒體出現(xiàn)，社會(huì)環(huán)境也發(fā)生了質(zhì)的變化。電腦技術(shù)在設(shè)計(jì)上的廣泛應(yīng)用挑戰(zhàn)著藝術(shù)設(shè)計(jì)形式，同時(shí)也充實(shí)著設(shè)計(jì)的外延。多元化的視覺(jué)觀念也暗示著新視覺(jué)傳達(dá)方式將要打破傳統(tǒng)設(shè)計(jì)門類的界限，讓設(shè)計(jì)成為一種能融合多種學(xué)科的載體。許多設(shè)計(jì)師已經(jīng)不再滿足于原有VI設(shè)計(jì)僅局限在平面和靜態(tài)的狀況。尤其是在FLASH等簡(jiǎn)單而好用的動(dòng)畫軟件面世后，各種動(dòng)畫形式的VI設(shè)計(jì)面世，也有在平面的媒介上表現(xiàn)超平面的動(dòng)態(tài)效果的。總之VI打破了"靜"的傳統(tǒng)，逐步開始"動(dòng)"了起來(lái)。國(guó)外類似的嘗試早就在進(jìn)行著。現(xiàn)在國(guó)外的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)早已打破傳統(tǒng)規(guī)則，在靜止的二維平面中加入"時(shí)間"和"表情"，在應(yīng)用中豐富和靈活的展現(xiàn)。從可口可樂(lè)的VI變化上，我們可以感受到這一點(diǎn)。NIKE 、SONY公司設(shè)計(jì)的的推廣片段更進(jìn)一步證明了視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的新走向。

第二 以企業(yè)為核心向以消費(fèi)者為核心轉(zhuǎn)變
上世紀(jì)八十年代左右，確切的講是七十年代后期開始，當(dāng)CI熱在日本風(fēng)靡一時(shí)的時(shí)候，在美國(guó)就開始大大降溫了。有學(xué)者從理論提出：CI理論是"從里向外"的思維方式，是從企業(yè)的角度出發(fā)，而非從消費(fèi)者的角度出發(fā)，與市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念發(fā)展的趨勢(shì)① 相悖，因而不可避免帶有時(shí)代局限性.縱然CI的發(fā)展在世界范圍內(nèi)幾經(jīng)潮起潮落，甚至也有人把它視為過(guò)分炒作的經(jīng)濟(jì)泡沫，但我認(rèn)為隨著對(duì)CI系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的深化和管理的科學(xué)化，它將對(duì)企業(yè)管理發(fā)揮越來(lái)越不可掩蓋的作用。以可口可樂(lè)為例，原來(lái)企業(yè)非常注重產(chǎn)品的統(tǒng)一形象以及隨著產(chǎn)品傳播的美國(guó)文化。這種停留在推銷觀念②的以企業(yè)核心的思維方式也正在醞釀著變革�，F(xiàn)在企業(yè)認(rèn)識(shí)到滿足消費(fèi)者需求是企業(yè)的終極目標(biāo)，于是更注重將企業(yè)文化和不同市場(chǎng)的文化相融合，更注重市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的導(dǎo)入。

不妨一起來(lái)看看可口可樂(lè)公司這幾年在企業(yè)形象上的動(dòng)作：2002年公司在中國(guó)市場(chǎng)推出泥娃娃"阿福"的新形象。阿福邀請(qǐng)小朋友一起剪紙，喝可樂(lè)，伴著"龍騰吉祥到，馬越歡樂(lè)多"的對(duì)聯(lián)展開共迎新春。2003年公司沿用"阿福"形象，把阿福帶到北方小鄉(xiāng)村。阿福與小朋友一起滑雪放鞭炮，同時(shí)出現(xiàn)"可口又可樂(lè)，羊年喜洋洋"的對(duì)聯(lián)。濃濃的中國(guó)味和"阿福"的形象就深深的刻在消費(fèi)者心中。這無(wú)非是企業(yè)認(rèn)識(shí)到不同地區(qū)消費(fèi)者擁有不同的文化背景和喜好，特別是在中國(guó)消費(fèi)者對(duì)吉祥、熱鬧、合家歡的渴求心理。因此公司從原來(lái)一味以企業(yè)為核心，傳播其美國(guó)文化到逐漸淡化美國(guó)情結(jié)，轉(zhuǎn)而更關(guān)注消費(fèi)者的心理需求。廣告風(fēng)格的轉(zhuǎn)變是這一趨勢(shì)最明顯的表現(xiàn)。

第三 從國(guó)際化到本土化 
一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾指出：美國(guó)公司海外業(yè)務(wù)的成敗取決于是否認(rèn)識(shí)和理解不同文化存在的區(qū)別；取決于負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的高級(jí)經(jīng)理們是否愿意擺脫美國(guó)文化的影響。此次可口可樂(lè)"換裝"最顯著的特征就是其新中文標(biāo)識(shí)的推出，新中文字體結(jié)合原英文斯賓塞字體流線型的特點(diǎn)，使中英文字體在視覺(jué)形象上達(dá)到統(tǒng)一。再回顧一下可口可樂(lè)在中國(guó)及世界不同地區(qū)的設(shè)計(jì)、廣告及推廣活動(dòng)：如中國(guó)2001年7月申奧成功，可口可樂(lè)為此特別推出奧運(yùn)金罐：金罐以喜慶的金色和紅作為主調(diào)，并加入天壇，長(zhǎng)城等元素和一些運(yùn)動(dòng)畫面；2001年10月中國(guó)足球隊(duì)提前兩輪出界入圍世界杯，一款全新設(shè)計(jì)的珍藏版罐裝可口可樂(lè)也適面世。2002年推出"阿福"形象，再到今年新中文標(biāo)識(shí)的橫空出世，無(wú)不體現(xiàn)可口可融入地方文化，從國(guó)際化到本土化的發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí)在不同市場(chǎng)，公司也在策略上作了相應(yīng)調(diào)整。集中反映在不同國(guó)家廣告語(yǔ)上：在美國(guó)本土，廣告口號(hào)是"無(wú)法抓住這種感覺(jué)"；在日本市場(chǎng)是"我感受可樂(lè)"；到意大利則變?yōu)?獨(dú)一無(wú)二的感受"；在智利又變?yōu)?生活的感覺(jué)"。廣告信息始終隨著具體的時(shí)空情調(diào)整，始終以當(dāng)?shù)匚幕�形態(tài)作為出發(fā)點(diǎn)。從國(guó)際化到本土化的CI設(shè)計(jì)趨勢(shì)正在被越來(lái)越的公司所認(rèn)同并運(yùn)用于自己企業(yè)的形象之中。特別是經(jīng)濟(jì)全球化的今天，隨著跨國(guó)公司把其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到地球的每個(gè)角落，純粹的傳播自己公司的理念和觀念的方式已經(jīng)不那么有效了，取而代之的是使公司融入不同地域文化之中。

第四 從盲目炒作到趨于理性 
CI上世紀(jì)八十年代傳入中國(guó)，九十年代隨著太陽(yáng)神等企業(yè)在運(yùn)用上的成功頓時(shí)成為最時(shí)髦東西。各種企業(yè)也紛紛導(dǎo)入CI系統(tǒng)以期帶來(lái)企業(yè)的騰飛和豐厚的利潤(rùn)。進(jìn)入新世紀(jì)，曾經(jīng)的明星企業(yè)再也不復(fù)當(dāng)年，啟用了CI系統(tǒng)的企業(yè)也發(fā)現(xiàn)并不如他們所期待的那般具有讓企業(yè)起死回生的神奇魔力，人們開始進(jìn)入全面的懷疑企業(yè)形象系統(tǒng)時(shí)期。更有人提出CI系統(tǒng)不過(guò)是泡沫。的確，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)和高估CI系統(tǒng)對(duì)于整個(gè)企業(yè)發(fā)展的作用是有失客觀的，特別是當(dāng)CI理論還在起步階段，有待發(fā)展和升華的時(shí)候。把CI純粹理解為視覺(jué)系統(tǒng)，希望依靠設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的圖形，弄一個(gè)CI手冊(cè)就能對(duì)企業(yè)的管理起到很大的作用也是不正確的。只有在科學(xué)認(rèn)識(shí)CI是什么的基礎(chǔ)上，從VI 、MI 、BI三個(gè)方面入手，從企業(yè)的決策層抓起，結(jié)合公司品牌戰(zhàn)略，營(yíng)銷公關(guān)策略和企業(yè)文化立體的來(lái)完善CI形象才能夠達(dá)到效果。
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注釋：
①市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念發(fā)展趨勢(shì)：生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，社會(huì)營(yíng)銷觀念。
②推銷觀念：生產(chǎn)能力過(guò)剩的企業(yè)采用推銷，促銷的手段，目的是銷售他們的商品，而不是生產(chǎn)市場(chǎng)需要的商品。